常見問題

常見問題

我們整理了考生最常詢問的各類問題，協助您快速排除報名、帳務與考場安排上的疑惑。

Q1：請問認證考試在哪裡舉行？

A：為推廣 AI 人才培育並便利各地考生就近應試，本認證考試已全面授權由全台四大區域認證中心負責辦理。四大區域認證中心包含：北部區域的政治大學與元智大學、中部區域的逢甲大學，以及南部區域的南臺科技大學。考生可於報名時，直接選擇最適合您的實體考場進行測驗。

Q2：實體考試的進行方式是什麼？是紙本還是用電腦？

A：實體考試的試卷形式可能為線上 Mercer 測驗或傳統紙筆考試。具體形式將由各區域中心與系統安排為準。

Q3：考試時可以攜帶參考資料或筆記嗎？

A：不行。無論是採用電子系統還是紙筆測驗，考試均為閉卷考試，禁止攜帶任何參考資料。考試期間也將全程有監考人員在場。

Q4：如果考試時被發現作弊會如何處理？

A：如發現舞弊行為，主辦單位有權取消考生的應試資格，且不接受任何申訴。

Q5：報名費用提供哪些繳費方式？

A：本認證支援多種繳費方式，包含信用卡、ATM 轉帳與超商繳款。此外，也支援輸入兌換碼來進行個人或團體的報名。

Q6：各種繳費方式有金額上限嗎？

A：有的，為配合金流系統規範，不同繳款方式設有不同的限制。信用卡無金額上限規定。超商繳款單筆上限為新台幣 6,000 元。ATM 轉帳單筆最低額度為新台幣 80 元，單筆上限為新台幣 30,000 元。

Q7：如果報名金額超過超商繳款的限額（6,000 元）該怎麼辦？

A：若您的報名金額超過此上限，系統將會阻擋報名，請您改選其他的繳款方式（如信用卡）進行結帳。

Q8：如果報名金額超過 ATM 轉帳的限額（30,000 元）該怎麼辦？

A：若報名金額超過新台幣 30,000 元，系統會要求您直接透過銀行匯款至 AIA 的玉山銀行帳戶。繳費完成後，請務必來信 (service@aiatc.tw) 提供訂單編號與匯款證明（如匯款單或帳號後五碼），網站管理者在確認匯款成功後，將以人工方式為您更新付款狀態。

Q9：我擁有一組兌換碼，請問該如何使用？

A：使用方式依您的報名身份而定。若為個人報名，請於填寫報名資料後的付款環節，將付款方式選擇為「兌換碼」，並輸入您的代碼即可。若為團體報名，企業或組織的經辦人請前往「會員專區」的「團體經辦人功能」，利用「批次報名」功能，在付款方式中選擇「兌換碼」並指定兌換數量即可完成報名。

Q10：報名繳費後如果無法參加，可以申請退款嗎？

A：可以，但請務必於「完成繳費的七天內」提出退款申請，超過七天後恕不提供退款服務。

Q11：申請退款會收取手續費嗎？

A：會的，每筆退款作業將扣除新台幣 100 元作為退款手續費。

Q12：有什麼情況是無法申請退款的嗎？

A：如果您「已完成認證測驗」，或是當初的付款方式為「兌換卷」，則無法提供退款服務。若為團報訂單，七天內的退款也僅能針對「尚未認證」的部分金額進行辦理。

Q13：認證考試的及格標準是什麼？

A：測驗滿分為 100 分。總分達 80 分且四大領域皆無 0 分者，即視為通過認證。

Q14：通過考試後，大約多久可以拿到證書？

A：為防止作弊並確保證書公信力，證照將於「取得合格成績」後 10 個工作天內以人工發放。管理員將會檢視考生的成績單及相關作弊紀錄進行審核，確認測驗過程無違規情事後，才會正式核發證書。

Q15：發放的證書是什麼形式？

A：網站的認證使用圖靈證書 (TuringCerts) 系統自動發放。這將會把您的成就永久保存在區塊鏈上，方便您隨時向企業展示具備防偽驗證的專業能力。